FAQ インデックス

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• カテゴリー: アフィリエイト
  • 質問：貴社では買い物カートに独自アフィリエイトの募集はしていますか？
• カテゴリー: プロたんカートからの注文について
  • 質問：だいぶ以前に買い物をした時のパスワードを利用したがエラーがでました。
  • 質問：どうしてもカートに思うように商品が入らない場合
  • 質問：カートはＳＳＬなのでしょうか？
  • 質問：中に、つまりログインしようと試みておりますが、入れません。
  • 質問：会員登録いたしました。「MyList」にどんどん追加しちゃってよろしいのでしょうか？
  • 質問：再注文メールについて
  • 質問：商品がカゴに入りません。（カゴに入れた商品が消えます）
  • 質問：本日注文をしましたが、同時返信メールも、店長メールも届きません。。
  • 質問：決済選択画面で、なぜ離島ではないのに、離島配送になるのでしょう？
  • 質問：注文履歴から商品購入は可能でしょうか
• カテゴリー: 実店舗のこと
  • 質問：お店の場所を教えてください。
  • 質問：プロたんのお店のお盆休暇、お正月休日はいつ？
• カテゴリー: 薬剤師ホットライン
  • 質問：時間外の電話対応について
• カテゴリー: 製品について
  • 質問：医薬部外品って何でしょうか？医薬品ではないものなのでしょうか？
• カテゴリー: 返品・キャンセルについて
  • 質問：さきほど商品を間違えて注文してしまいました。キャンセルを希望。
  • 質問：買った商品が都合により必要なくなりました。返品したいのですが。
• カテゴリー: 送料について
  • 質問：送料が無料となる下限金額を教えてください。
• カテゴリー: 配送について
  • 質問：「商品発送メール」が届きましたが、配送はいつになりますか？
  • 質問：どこの配送業者になりますか？
  • 質問：ホテルなど、宿泊先に配送できますか？
  • 質問：宅配ボックスへ届けてもらえますか？
  • 質問：梱包材は、薄い紙袋だけにして欲しいのですが・・。
  • 質問：注文後、何日くらいで届きますか？
  • 質問：注文日の翌日に届けてください。（北海道）
  • 質問：海外へ発送できますか？送料を負担するので、海外へ発送して欲しい。
  • 質問：配送日を指定している場合、指定日の変更や解除はできますか。